Časté otázky

S rodiči komunikujeme přes platformu EOS.

EOS je platforma, která zjednodušuje organizaci oddílu i komunikaci s rodiči. V aplikaci máte kdykoliv přístup k rozpisu tréninků, docházce, informacím o závodech a soustředěních, platbám i důležitým oznámením. Díky tomu máte vše přehledně na jednom místě a vždy víte, co se v oddílu děje.

Registrace do organizace je možná dvěma způsoby:

• Na základě pozvánky zaslané přímo správcem platformy na e-mail člena nebo zástupce.

• Přes registrační formulář na přihlašovací stránce do platformy vaší organizace. V případě, že registrujete své dítě, zadejte jméno a příjmení dítěte, ale kontaktní údaje na sebe jakožto rodiče. Až správce platformy registraci schválí, přijde vám na e-mail pozvánka. Pokud registrujete více dětí, vyplňte stejnou e-mailovou adresu a účty se vám spárují.

• V obou případech máte na e-mailu pozvánku, ve které klikněte na Vytvořit přístup.
• Pokud je věk člena nižší než rozhodný věk (u většiny organizací 19 let), dostanete na výběr, jestli jste rodič/zástupce, nebo člen. Vyberte správnou možnost.

• Potvrďte nebo vyplňte své jméno a vytvořte si silné heslo.

• Vyplňte osobní a kontaktní údaje člena.

• Pokud, jste zástupce, vyplňte v dalším kroku i své údaje. Také můžete přidat další zástupce, např. druhého rodiče.

• Udělte souhlasy, pokud je má organizace nastavené.

• Pokud jste rodič a chcete, aby vaše dítě mělo do platformy také svůj aktivní přístup, přejděte z obrazovky Můj přehled do Profilu člena a nechte mu na e-mail zaslat vlastní pozvánku.

• Pokud jste to neudělali s předstihem a procesem prošli ve webové verzi, stáhněte si mobilní appku a přidejte si vaši organizaci – všechny informace najdete na stránce Mobilní aplikace po kliknutí na své iniciály vpravo nahoře, popř. v sekci O nás.

• videa k přihlášení do EOSu https://help.eos.cz/cs/articles/124-vytvoreni-pristupu-do-platformy-a-prvni-prihlaseni

Vše odsouhlašujete v aplikaci EOS, kde po přečtení dokumentu váš souhlas jednoduše zakliknete.

V době svátků a prázdnin (jarní prázdniny pro Ostravu) tréninky neprobíhají.

Pokud se některé lekce překrývají s jednodenním nebo dvoudenním svátkem či prázdninami v týdnu nabízíme možnost náhrady, abychom vyrovnali celkový počet hodin v rámci pololetí.
O náhradu se prosím přihlaste prostřednictvím EOSu - koment k události/tréninku, který chcete nahradit. Nabídneme vám časy v jiné dny. Naši trenéři budou informováni o možném příchodu dětí na náhradní hodinu.

Před tréninkem si trenéři děti vyzvednou na lezecké recepci na sportovišti Blok, stejně tak v Jungli u recepce.

Na Bloku je omezený protor, lezení rodičů není možné, ale na Jungli můžete svůj čas strávit lezením na stěně s lanem. Na obou místech je možné si dát kafe, nebo malé občerstvení.

Na každý trénink by děti měly přijít připravené a mít s sebou:

• 👕 Pohodlné sportovní oblečení, které neomezuje v pohybu.
• 👟 Lezečky (pokud je dítě vlastní). Začátečníkům je můžeme na první tréninky zapůjčit.
• 💧 Láhev s pitím (ideálně voda nebo neslazený nápoj).
• 🍌 Malou svačinu (doporučujeme zejména dětem, které mají trénink delší než 90 minut nebo přicházejí rovnou ze školy).
• 💇 Dlouhé vlasy svázané do culíku.
• 💍 Odložené šperky a hodinky, aby nedošlo k jejich poškození nebo zranění.

Veškeré další vybavení dětem poskytneme -sedáky, lana, jistítka...

Doporučení: Děti by měly dorazit přibližně 10 minut před začátkem tréninku, aby měly dostatek času se převléknout a připravit na zahájení.

Naším cílem je, aby se děti mohly plně soustředit na pohyb, bezpečnost a radost z lezení.

Spíše nedoporučujeme. Setkání s jinými dětmi a samostatnost dětí je důležitým sociálním aspektem. Zkušenost říká, že se děti chovají lépe bez rodičů. Tudíž prosíme rodiče, aby při příchodu strávili co nejkratší čas s dětmi. A přicházeli pro ně co nejpozději = v čas konce kroužku. Děkujeme 🙂

Přihlášky nenoste v papírové podobě, máme, stejně jako vy, online verzi z aplikace EOS.

Potvrzení o úhradě si snadno stáhnete přímo v mobilní aplikaci naší skvělé Platformy EOS 1. Stačí přejít do Profilu člena, otevřít záložku Platby a u konkrétní uhrazené platby si potvrzení jednoduše stáhnout 2. Dokument už bude automaticky obsahovat razítko i podpis, takže ho můžete rovnou odevzdat třeba pojišťovně 3.

Jungle Sport Park, Vítkovice 3053, Ostrava-Vítkovice HALA, ve které sídlí Brain Market - zatím není v mapách https://maps.app.goo.gl/rJjMTNw1SwsvTgVd6

Blok - Sad J. Jabůrkové, Ostrava-Vítkovice https://maps.app.goo.gl/oZ7dQib2Q4m2jqAF8